为进一步提升广大群众“惠民有感”体验,针对辖区内老年人行动不便、外地居住、自己使用线上认证困难等问题,“重庆人社”App推出“帮你认”功能。
自该功能上线以来,先锋镇在人群集中的场所通过张贴海报、播放视频、现场演示等,利用电视、广播、微信等多渠道广泛宣传,大力推广。“婆婆,这个就是‘重庆人社’新推出的‘帮你认’服务,你拿张宣传单回去给家里的年轻人,以后他们就可以在家里面帮你进行生存认证,不用再跑路了。”先锋镇夹滩社区的工作人员小黄说道。为方便辖区老年人能够及时体验各项认证服务,先锋镇组织村(社区)干部、社长、网格员学习使用“帮你认”,提供上门服务,让服务主动化。
据悉,先锋镇目前已为辖区内183名老年人进行“帮你认”服务,实现认证零距离,切实方便群众,打通服务广大群众“最后一公里”问题。