石蟆镇便民新举措:高温下的温情守候与高效服务

发布日期:2024-08-28 10:42

连日来,重庆持续高温、酷热不休,为缓解高温时段群众办事难的问题,石蟆镇副镇长梁红英与便民服务中心迅速行动,决定在每周一及镇赶集日的早晨,提前半小时开启服务窗口。

据悉,这一贴心举措,让早早等候在外的群众得以在凉爽的室内环境中迅速办理业务,避免了长时间户外等待的辛苦。这短短的半小时内,服务中心各窗口累计接待群众咨询与业务办理达80余次,有效缩短了群众等待时间,提升了服务效率。

不仅如此,石蟆镇便民服务中心还致力于构建学习型团队,每周定期举办内部业务交流会,拓宽个人业务范畴,实现了服务能力的整体提升。这种“一专多能”的服务模式,确保了群众无论在哪个窗口咨询,都能得到专业、及时的解答与帮助,真正实现了“少跑一里路,多办一件事,不误一分钟”的承诺。

在高温的考验下,石蟆镇便民服务中心用实际行动诠释了责任与担当,始终将群众的需求放在首位,不断优化服务流程,创新服务模式。未来,石蟆镇也将继续不忘初心,为提升群众的幸福感和满意度不懈努力。