杜市镇“双网格”联动 架起干群连心桥

杜市镇以“党建为统领”，依托“一中心四板块一网格”基层智治体系，深化“双网格”建设。同步建立51个线上网格群，机关干部、村（社区）专干、驻村民警、村（居）民小组长和监委成员等进圈入群。实现群众诉求迅速回应、矛盾纠纷及时化解、风险隐患及时排查，精准有效服务群众。

组建圈群，搭建干群沟通平台

杜市镇聚焦基层“微”治理，将全镇13个村（社区）共划分51个网格，建立了1个网格员群和51个网格群，分别配备了网格员和网格长，为更好的服务群众，搭建干群沟通平台，还将网格内的村（居）民吸纳进微信群，目前已有8400多人进圈入群，畅通了干群联系渠道。

群众有什么问题、遇到什么困难、需要什么帮助，都可以在网格群进行“线上反应”，网格员收到反应诉求，便联系相关人员及时处理，确保群众诉求“件件有回音”、“事事有着落”。

注重服务，打通服务群众壁垒

“网格员，我家70多岁的老太太走失了，能不能帮忙寻找下？”收到这一消息，杜市镇51个网格群同步发布寻人启事，全镇群众参与寻找，最终被村民发现接回家中。

杜市镇通过构建线上线下“双网格”联动，打通服务壁垒，全力服务群众。不仅通过网格群发布老人年免费体检、公益露天电影、电子医保卡激活、土壤酸性化改造培训等公共服务通知，还线上解答群众咨询，普及安全用电、森林防火、防溺水等知识。

古佛网格群内刚有人发布不明捐款链接，网格员杨茂林及时在群内发声制止，并线上宣传防诈骗案例，避免村民钱财受损，得到村民一直好评。

监测风险，保障群众切身权益

“网格员，在我家旁边的电线与树木相触在一起了，存在安全隐患，你们尽快安排人来处理哟……”日前，黑滩村天桥网格的一位村民在线上网格群留言，网格员李渝立即组织人员现场查看，很快化解了这一安全隐患。

“有了线上网格，解决问题的速度好快哟，我刚在群里说了这事，很快就有人上门来处理了……”黑滩村村民提到电线事件，仍然感动不已。

网格员一旦在网格群发现安全隐患风险，便及时组织人员实地查看化解，并号召网格中群众及时上报安全隐患，确保安全隐患消灭在萌芽，化解在初始。

下一步，杜市镇将持续推进“双网格”联动工作模式，加强线上线下工作联动，有效化解群众矛盾纠纷，提高服务群众工作能力，推进基层治理工作精准化，为群众营造安全、高效、便捷的社会环境。