圣泉街道：“双网格”推进基层治理解民忧

为深入探索基层治理新路径，今年以来，圣泉街道深入构建线上线下“双网格”联动化解风险机制，走深走实网上群众路线，从源头上预防和化解基层矛盾纠纷。

前不久，圣泉街道圣泉社区阳光城小区微网格群有群众反映“楼下某幼儿园噪声较大，垃圾乱扔”。针对线上居民反映的问题，小区网格员及时将微网格群里的情况事件在平台上传，同时报告给圣泉社区。圣泉社区联合小区物业，和网格员一起到幼儿园了解情况。

经核实，该幼儿园位于阳光城小区楼下，在进行课外活动时播放喇叭，小区居民反映情况的确属实。同时，幼儿园周边未设置有垃圾桶，导致垃圾没有地方投放，周边垃圾较多。

平台收到事件后，街道相关部门和社区、物业、幼儿园、群众代表、网格员一起在阳光城“两室一厅”召开议事会，协商处理幼儿园噪声等问题，经民主协商，考虑周边住户较多，幼儿园在进行课外活动时降低喇叭音量，控制在接受范围内，同时小区物业承诺在幼儿园周边设置垃圾桶，解决了垃圾乱扔问题。

这只是圣泉街道通过“双网格”解决群众诉求的个例。今年以来，街道通过“双网格”累计解决群众诉求、化解邻里矛盾等400余件。

接下来，圣泉街道将持续做好线上线下“双网格”联动化解风险工作，不断激发基层治理新效能，提升基层治理体系和治理能力现代化水平。