江津区政务服务中心:畅通服务渠道又添新举措,人大代表活动站进驻该中心
为多渠道收集企业和群众办事堵点难点问题,不断提升政务服务能力,持续营造一流营商环境,日前,区政务服务中心与圣泉街道人大工委携手共建政务服务人大代表活动站,率先在全市开启了人大代表活动站进驻政务服务中心的服务新模式。
“今天来江津做招聘的资格审查,看见这边有人大代表活动站,就进来了解情况,没想到还真解答了我的疑惑……”家住大足区的李女士高兴地说。
据了解,政务服务人大代表活动站设在区政务服务中心一楼24小时服务区,人大代表于每月双周周三上午9:30—11:30现场收集群众问题听取群众意见。同时,活动站设置了意见箱和“线上”24小时二维码服务,企业和群众可随时随地通过线上线下反映诉求。
“近年来,我办通过12345热线、‘办不成事’反映窗口、政务服务‘好差评’等渠道广泛听取企业和群众意见建议。下一步,我办将全面加强政务服务渠道建设,为企业和群众持续提供更多规范、便利、高效的政务服务。”区政务服务办相关负责人表示。