近日,鼎山街道举办第一季度“质价对等”物业服务巡查交流活动,试行“231”安置房小区治理模式,探索还房小区治理新路径。
活动分现场巡查和交流研判两阶段。巡查阶段,参与人员分组实地查看不同服务收费小区,了解“质价对等”服务落实情况,现场点评。研判会上,各小区物业代表分享经验、问题,商讨改进措施,相关负责人介绍监督整改情况。
此次活动成功举办得益于鼎山街道创新推出“231”治理模式,即“两融”转变,解决不愿缴问题,思想上融合,帮助居民思想上“进城”。身份上融入,促使居民从“被管理者”转变为“管理者”。“三化”赋能,解决如何缴问题。基础设施完善化,量身定制个性化改造方案。物业选聘市场化,针对不同类型小区选聘合适物业。考核激励闭环化,建立长效监督机制。“统一”协商,解决长效管问题。拓宽协商平台,完善协商机制,转化协商成果,通过市场化运营增强社区自我“造血能力”。居民自治意识被激发,参与小区治理事务的积极性提升,实现经济效益和社会效益“双提升”,多个安置还房小区实现公共收益“零突破”,惠及众多居民。
下一步,鼎山街道将继续坚持党建引领小区治理,积极引导规范物业管理,切实推动社区治理规范化、制度化、长效化,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。