为深入贯彻落实习近平总书记关于探索以社保卡为载体,建立居民服务“一卡通”的重要指示精神,杜市镇高度重视,全力推进该项工作。自8月1日以来,我镇社保工作人员早上八点进入工作状态,接待前来办理社会保障卡的群众,热情接待,耐心解释,细心办理,赢得了群众一致好评。
一是扎实宣传,营造氛围。利用广播、宣传车对社保待遇进卡的相关政策、办理方式和社银合作事项等进行重点宣传,引导群众养成在合作银行制卡网点“一站式”办理社保卡和社保待遇进卡相关业务的习惯,在我镇营造知卡、懂卡、用卡的良好氛围。
二是多措并举,分类推进。对于身体健康行动方便的领待人员由村社社保员引导前往社保所办理,同时进行生存认证和账户维护,以便养老金能精准发放;对于行动不便或者身患重病的领待人员由村社社保员上门收集基本信息后交到镇社保所批量办理,随后将办理成功的社会保障卡送到他们手上;对于未达到退休年龄的人员,我镇按照分村分时段进行办理,减少排队等候的时间,即办即走,非常方便群众。
三是细心服务,收获好评。目前,前来办理社保卡的人员年龄结构偏大,受教育水平偏低,健康状况较差,有的还不会使用手机,甚至记不得自己的手机号码……我所工作人员本着“老吾老以及人之老”的工作精神,耐心细致地履行工作职责,同时安抚他们的情绪,为他们提供温水和座椅,截止目前我镇已经办卡600余张。