【我为群众办实事】社区“调解员”化解群众烦心事

日前，双福街道阳坪社区工作人员化身调解员又一次出动——帮助辖区居民调解一起房屋租赁纠纷。

某公司委托工作人员与福城家园B区的房东李女士签订了一年的房屋租赁合同，按季度交租。但在第二次收租时，李女士发现房屋实际居住人不是当初签订合同的人，感觉被欺骗，便不再续租房屋给该公司……

在沟通中，李女士坚持扣除房屋押金2000元，该公司负责人称房屋租期未到，认为李女士应退还押金，双方为此产生矛盾。

怎么办？李女士第一时间想到阳坪社区的“调解员”，于是来到社区寻求帮助。工作人员了解情况后，立即组织双方到社区会议室进行调解。

社区工作人员通过“情理交融法”，动之以情、晓之以理，说服双方换位思考，因势利导化解矛盾。最终，双方达成调解协议，该公司工作人员搬出房屋，李女士退还1600元押金。

民有所呼，我有所应。阳坪社区将继续主动作为，倾听群众心声，充分发挥好社区调解作用，化解邻里纠纷，解决群众实际问题，不断提升居民幸福感、满意度。