圣泉街道：社区调解化纠纷 书记暖心促和谐

圣泉街道：社区调解化纠纷 书记暖心促和谐

2月15日上午，圣泉街道双龙社区书记高伟接到双拥碑居民刘某某电话反映，有施工队要将电杆设立在其家门口，遂阻挡施工，发生纠纷。

双龙社区书记高伟得知这一情况后，第一时间带领社区调解员陈斯会赶往现场。到达现场时，双方当事人在激烈的争执，双方都各执一词，同时也聚集了群众围观，由调解员陈斯会先把围观居民劝说回家，社区书记高伟再安抚双方当事人情绪，了解事情经过。

因双龙老街原旧电路电压过小，承载不住大规模供电，需进行电网改造，设立新的电杆。电力公司计划将新电杆设立在刘某某门前路灯处，但施工前未提前告知社区，导致社区未提前与居民进行沟通协调。居民刘某某认为，设立的电杆比原有的路灯直径相差两倍之多，若设立在原有的点位上必将阻挡她的大门，遂不同意，态度强硬。

社区书记高伟现场进行口头调解，动之以情、晓之以理，“电网改造、立电杆，也是为群众们做好事，换掉旧电缆，大家用电的安全性也提高了，何乐而不为呢；况且道路两边本就属于公共区域，非私人用地，你也无权进行阻拦。”见刘某某态度仍未松动，社区调解员陈斯会提出：“不如这样，调整电杆位置，将电杆中心与外墙中心对其，尽量不遮挡门面。”施工方表示该方法可行，随后拿出测量工具进行比对，定好点位，确认电杆不会超出刘某某的外墙，同时让刘某某及其家人进行查看。经过高书记和调解员的一番劝说调解，双方意见达成一致，事情得到圆满解决。

“小矛盾要是处理不好，也会升级成社会大问题”，双龙社区高书记感慨的说到。无论是居民之间的小纠纷，还是公共环境中的大问题，社区将继续充分发挥社区调解的积极作用，为居民解决更多的实际问题。