四屏镇：做实做好信访举报工作

四屏镇纪委着眼提升纪检监察信访举报工作质效，不断增强纪检监察干部解决信访举报问题的责任感和主动性，做深做实做细信访举报处理工作，确保信访举报受理、办理、处置各环节业务流程规范一致、监督制约严密有效，真正做到群众诉求有人听、问题有人管、事情有人办、呼声有人应。

站位有高度。旗帜鲜明讲政治，深入贯彻落实党中央决策部署，围绕中央纪委国家监委工作重点，认真办理反映党员领导干部“四风”问题、群众身边腐败和作风问题、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接专项监督违纪违法问题等信访举报，推动群众反映的腐败和作风问题得到严肃惩处。

服务有温度。坚持以人民为中心，热情耐心细致接待来访群众，做到进门有人迎、离开有人送。制定印发信访举报规则宣传单2000余份，明确纪检监察机关受理信访举报范围，受理举报事项、不予受理情况、举报信内容要求和举报人权利及义务等内容，做到诉求合理的问题解决到位，诉求无理的思想教育到位、行为违法的依法处理到位。

受理有尺度。认真落实信访举报件归口受理机制，坚持接收有“账”，统一归口管理问题线索，逐件登记、及时办理。运用纪法两把尺子，对标对表《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，审慎研判信访举报问题性质，对被举报人基本信息、反映问题发生时间、主要内容等详细登记录入，做到信息准确、叙述清晰，为监督检查、审查调查工作提供有力支持。认真做好实名举报受理工作，详细记录举报人基本情况，为线索核查过程中及时与举报人取得联系、了解掌握更多有价值的线索提供保障。