夏坝镇：“双网格”铺宽服务群众“便民路”

近年来，夏坝镇坚持把网格化管理作为服务群众的创新举措，依托辖区实体网格组建属地网格群，按照“一网格一群”要求，共计建立43个网格群，组织“三员一长”并进圈入群，依托夏坝镇树状基层治理体系，建立“1+3+N”工作模式，打出多方联动、共建共享的“组合拳”，助推网格治理规范高效。

畅通宣传渠道，当好群众的“传声筒”。“新型骗局，请各位居民加强防范，不要上当”“近期持续高温，谨防溺水”……夏坝镇结合近期森林防火、秸秆焚烧、防溺水、反诈等重点主题，通过走访入户、村村通广播、宣传海报、网格群及时向群众宣传相关提示及有关政策，有效提升了群众的安全意识、防范意识。今年以来，已通过网格群推送宣传提示信息4千余条。

聚集群众需求，当好群众的“服务员”。青江社区居民提出“迎宾路9号车站附近往来人多，等车的人也多，大家都觉得缺一个公厕。”不久后，群众诉求就作为“公事”流转到镇基层治理指挥中心研讨处理，8月上旬，公厕正式建成投用，这让在此等车的大家方便了不少。此外，青江社区设立社区“三会解三事.共治共享”工作站，今年已解决赡养老人等“家事”12件、环境卫生等“共事”5件、农贸市场整改“公事”2件，逐步构建“共建、共治、共享”格局，建设让居民安心的家园。

调节群众矛盾，当好群众的“贴心人”。专兼职网格员能做到工作任务五个“一口清”，网格触角逐步延伸，吹哨作用逐步显现，网格员线上收集群众诉求、舆情风险，线下化解矛盾，形成线上线下“双网格”联动收集、交办、反馈的闭环机制，将潜在的风险妥善处理，收集群众反馈的各类问题、意见和建议124件，处理完成率96.8%。

接下来，夏坝镇将聚焦群众的“急难愁盼”问题，将好事实事办到群众心坎上，切实把民生服务延伸到“末梢”细处，形成了居民“点单”、网格“派单”、部门“接单”的新型服务模式。切实用“双网格”赋能社会基层治理，服务民生，以实实在在的成效托起群众幸福感、安全感、获得感。