双凤路社区：养老认证“手把手” 暖心服务“面对面”

为方便辖区老年人及时完成养老保险待遇资格认证，确保养老认证工作做到不漏一户、不落一人，保障退休人员能够按时、足额领取养老金。近日，双凤路社区网格员走进网格，深入群众家中为高龄老人、行动不便老人开展上门认证服务工作，打通服务群众“最后一米”。

“请把您的身份证给我，现在请看着摄像头……您的退休金领取资格已认证成功。”“李爷爷看这里，请您眨眨眼，好了，认证成功啦。”工作中，社区网格员正在帮助老年人进行养老待遇资格认证工作，并耐心细致地为居民答疑解惑。

“你们的服务太到位了！我行动不方便，智能手机也不会用，正为养老生存认证发愁呢！”“在你们的帮助下，一分钟就完成了认证，实在是太方便了。”看着身穿橙色背心的社区网格员上门开展养老待遇资格认证服务，两位老人在认证结束后对社区工作人员再三表示感谢。

工作中，双凤路社区还针对行动不便的独居、重病、高龄老年人，逐一上门进行认证办理。通过“手把手”“面对面”认证，拉近了社区工作人员和居民的距离，切实帮助辖区高龄老人解决认证难题，把便民服务融入到日常工作中，让群众少跑腿、见实效、得实惠。

截至目前，双凤路社区已帮助辖区100余名老人进行养老认证。