“你看小区现在环境多好,以前占用的绿化也恢复了,垃圾也清理干净了……”双凤路社区居民宋家明高兴地说。一个曾存在基础设施薄弱、环境差、管理不到位等问题,让周边居民“看不上”的还房小区——福城西苑,如今却迎来了它的华丽转身,成为周边居民羡慕的对象。
自8月31日原来的物业公司退场后,双凤路社区主动当起小区的“娘家人”,代管小区物业,以党建引领小区管理工作为抓手,带领小区党员、居民组长参与治理,破解管理困局。
“您好,请不要从楼上拉线给电瓶车充电,不安全,请把电线收回来。”“电线经过暴晒会老化,刚下完雨,地面潮湿,容易发生漏电、触电事故。”“这个宣传单上说明了飞线充电的危害,您一定要仔细看看,规范充电,注意安全。”
在日常工作中,社区网格员通过微信群发通知、楼道张贴“禁止飞线充电”告示等形式,让居民充分了解“飞线充电”的危害性。在整治行动期间,社区深入辖区进行全方位地排查,针对电动车“飞线充电”、楼道内充电等违规充电行为,以及乱停乱放、占用消防通道等现象进行清查、整治。
同时开展入户宣传,引导群众主动清理与回收电线、插座等充电物品,并将车辆挪出楼道,按规停放在指定区域进行充电。
“感谢社区,你们把这些公共区域的‘小菜园’清理干净了,现在房前屋后更敞亮、更卫生了,我们终于可以开窗了,给你们点赞!”福城西苑小区居民陈世明说道。
此前,有居民毁绿种菜,社区、物管多次宣传、制止均效果不佳。针对这一问题,社区通过召开福城西苑复绿工作会,多次张贴、转发期限复绿通知并入户劝导等方式开展整治工作,大部分居民积极配合清理。
10月25日,社区党委牵头,组织多方力量对辖区内公共区的“小菜园”进行集中清理,在工作人员和自发居民齐心协作下,“小菜园”得到全面清理,小区环境面貌焕然一新,有效遏制了“毁绿种菜”的不文明现象,得到居民们的一致好评。
双凤路社区立足基层治理工作实际,通过群众“出题”、社区“领题”、联办“破题”工作模式,优化设施与管理,提升小区品质。
在设施优化方面,社区从修复监控室五方通话系统及所有监控,恢复小区大门道闸系统,新增小车、电瓶车充电桩等多方面入手完善优化设施,为居民幸福生活持续“加码”;
在管理提升方面,社区对保安保洁队伍进行调整,建立保安保洁微信群,实现网格员“吹哨”物业人员远程整治。同时充分发挥两委、居民组长、支部书记的监管作用,促使物业人员积极处理修补设施设备、清理沟渠、疏通管道等小区物业问题。此外,社区还引进了生活垃圾收运车,实现垃圾现场清运,降低保洁员工作强度。
下一步,双凤路社区将持续共建、共治、共享治理格局,关注物业管理的痛点难点问题,用心用情用力做好社区服务管理工作,让社区服务更有温度,让居民生活更幸福。